আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে সুরক্ষা দিই তা জানুন।
Khello Bangladesh-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই। আপনি ঠিক জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি আর কী করি না।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধু পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল নীতি।
পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়ে একই মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় থাকে।
Khello Bangladesh পরিষেবা প্রদান করতে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | কতদিন সংরক্ষিত |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| ইমেইল (ঐচ্ছিক) | নোটিশ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর |
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য নিচের নথিগুলোর কপি সংগ্রহ করা হয়:
এই নথিগুলো শুধু পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Khello Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
নিচের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এমন পরিস্থিতিতে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এমন ঘটনায় আপনাকে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে এবং একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
Khello Bangladesh ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
| কুকির ধরন | কাজ | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন বোঝা | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | ৯০ দিন |
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ। Khello Bangladesh আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সীমার মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: privacy@khellobangladesh.bet — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Khello Bangladesh আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।
কোনো সুরক্ষা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
আপনার তথ্য সাধারণত বাংলাদেশ বা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কিছু পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:
Khello Bangladesh কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক বা আইনি প্রয়োজনে Khello Bangladesh এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে Khello Bangladesh-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
এখনই নিবন্ধন করুন নিয়ম ও শর্তাবলী